Wer nachts oder am Wochenende eine klemmende Tür hat, steht vor einer Entscheidung: jetzt einen Notdienst rufen oder bis zum Morgen warten? Wir geben Ihnen hier eine ehrliche Einschätzung — und sagen klar, wann wir bei einem Anruf abraten würden, herauszukommen.
Wann ein Notdienst wirklich sinnvoll ist
- Wohnungstür schließt nicht mehr ab. Sicherheitsrelevant. Anrufen.
- Eingebrochen wurde, Tür hängt offen. Polizei rufen, dann Schreiner. Wir kommen, sichern provisorisch.
- Sie sind ausgesperrt (Schlüssel innen, Tür zu). Schreiner kann öffnen, gerne nüchtern und ohne Gewalt.
- Fenster lässt sich nicht mehr schließen und es regnet rein. Sicherheits- und Wasserschadenrisiko.
- Schlüssel im Schloss abgebrochen und Sie kommen nicht in die Wohnung.
Wann Sie besser warten
- Innentür klemmt, die Wohnungssicherheit ist nicht betroffen. Wenn Sie ein anderes Zimmer haben, in dem Sie schlafen können, dann warten Sie bis zum Morgen. Das spart Ihnen 40 bis 60 Euro Nacht-Aufschlag.
- Schublade in der Küche geht nicht zu. Das ist nie ein Notfall. Anruf am Morgen.
- Knarrende Tür. Funktional in Ordnung. Anruf irgendwann.
- Quitschende Scharniere. Sie können selbst Öl auftragen — siehe unser Tür-klemmt-Ratgeber.
Wieso es nicht immer den Notdienst geben muss
Ehrlich gesagt: 30 bis 40 Prozent der Notfälle, mit denen wir konfrontiert werden, lösen wir am Telefon. Eine Inbus-Schraube am Beschlag, eine verschobene Falle, eine zugequollene Holzfaser. Wir besprechen mit Ihnen, was Sie tun können — und nur, wenn das nicht hilft, kommen wir.
Das ist nicht Selbstlosigkeit, sondern Berufsverständnis. Wer drei Schreiner-Notdienste hintereinander an einen einzigen Kunden verrechnet, verliert den Kunden. Wer ein Problem am Telefon löst, hat einen Kunden für die nächsten 20 Jahre.
Was ein Schreiner-Notdienst kostet
Bei uns sind die Konditionen transparent und immer am Telefon vor dem Losfahren benannt:
- Anfahrtspauschale tagsüber (6–22 Uhr Mo–Sa): 89 Euro
- Anfahrtspauschale nachts (22–6 Uhr): 129 Euro
- Sonn- und Feiertage: 129 Euro
- Stundensatz vor Ort: 78 Euro netto
- Materialkosten: nach Aufwand und Marktpreis, ohne Aufschlag
Ein typischer Schloss-Tausch nachts (Wohnungstür schließt nicht): ca. 250 bis 320 Euro inklusive Material und Mehrwertsteuer. Tagsüber 180 bis 240 Euro.
Vorsicht: Notdienst-Abzocke
In Großstädten gibt es Anbieter, die mit Mondpreisen arbeiten — Türöffnung für 600 Euro statt 150 Euro, ständige „Aufschläge", die nirgends auf der Website stehen. Bei uns:
- Wir nennen den Anfahrtspreis am Telefon, vor dem Losfahren.
- Wir nennen den Stundensatz am Telefon.
- Wir machen keine Mehrwertsteuer-Geschäfte — alle Preise sind ehrliche Bruttopreise (außer netto-Stundensatz explizit benannt).
- Wir nehmen keine Bar-Aufschläge. Bezahlung auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel.
Wie ein Notdienst-Anruf bei uns abläuft
- Sie rufen unter 0176 / 70793499 an. Daniel selbst nimmt ab. Auch nachts.
- Wir hören das Problem. Wir stellen ein paar Fragen (welches Bauteil, welches Symptom, wie lange schon?).
- Wir geben eine Einschätzung — kann am Telefon gelöst werden, oder müssen wir kommen?
- Wenn wir kommen müssen: Wir nennen den Preis und die voraussichtliche Eintreffzeit (typisch 30–90 Minuten je nach Standort und Tageszeit).
- Wir kommen, lösen das Problem, schreiben eine Rechnung.
Was Sie selbst tun können, bevor Sie anrufen
- Sicherheit erst: Wenn die Wohnungstür offen ist, blockieren Sie sie mit einem Möbel, bevor wir kommen.
- Foto schicken: Über WhatsApp ein Foto vom Problem schicken, dann können wir besser einschätzen.
- Schlossspray nutzen (kein WD-40): Hilft bei vielen Schloss-Klemmen.
- Tipps aus unserem Tür-Klemmt-Ratgeber durchgehen.
Servicegebiet
Wir bedienen Regensburg, Tegernheim, Donaustauf, Wenzenbach, Regenstauf, Neutraubling, Lappersdorf und das Umland im 30-km-Radius. Außerhalb davon: Wir kommen meistens trotzdem, aber wir müssen Anfahrt und Zeitfenster individuell vereinbaren.
Erreichbarkeit
- Telefon: 0176 / 70793499 — 24/7
- WhatsApp: gleiche Nummer
- E-Mail: handwerkskunsthenkel@web.de (nicht für Notfälle, da wir nachts kein Postfach checken)
Was wir nicht machen
- Schlüsseldienst-Arbeiten (Türöffnung ohne Schaden): Wir können das, aber dafür gibt es spezialisierte Schlüsseldienste, die häufig schneller sind. Wir empfehlen die Innung Regensburg oder einen bekannten lokalen Schlüsseldienst.
- Glaser-Notdienst (Fensterglas eingeschlagen): Wir kommen mit Holz-Provisorium, aber Glas-Austausch macht ein Glaser.